退款政策

Ich bitte euch darauf zu achten eure Bestellungen unbedingt zu personalisieren.  Vor allem die Urkunden kann ich nur dann erstellen, wenn ihr mir eure Informationen im Personalisierungsfeld beim Checkout hinterlässt. Wenn ihr dies nicht tut und auch nicht auf meine E-Mails und Anrufe reagiert, kann eure Bestellung so lange nicht bearbeitet werden, bis ihr euch bei mir mit euren Informationen meldet. Eine Stornierung ist ausgeschlossen. Personalisierte Ware ist vom Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen. Dies gilt natürlich nicht, wenn wir Fehler machen, die nicht in der Rohfassung vorkommen. Wenn ihr also die Rohfassung bekommt und in dieser segnet ihr alles ab, wird die Rohfassung auf dieser Grundlage erstellt. Wenn in der Urkunde Fehler auftauchen, die nicht in der Rohfassung waren, erstellen wir euch kostenlos, falls genug Zeit besteht, eine neue Urkunde oder geben euch euer Geld zurück. Bitte kontrolliert daher sorgfältig die Rohfassungen.

Gemäß § 312g Abs. 2 Satz 1 BGB steht einem Verbraucher bei einem außerhalb von Geschäftsräumen abgeschlossenen Vertrag oder bei einem Fernabsatzvertrag kein Widerrufsrecht zu, wenn Waren spezifisch für einen Kunden angefertigt oder auf dessen persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten werden. Europarechtlich beruht dies auf Art. 16 Buchst. c) der Richtlinie 2011/83 (Verbraucherrechte-Richtlinie).